und 20 min hat er gebraucht, um die Rechnung zu schreiben :)

Das ist ja ein Laden :D

Zum Vergleich meine Rechnung:

1 x Ölfilter 20,10 €
2,5 X Motorenöl 14,00 = 35,00 €
3 x Zündkerzen 6,80 = 20,40 €
1 x Kraftstofffiltereinsatz 28,50 €
1 x Impeller Kit 41,90€
2 x Dichtringe 8,20 = 16,40 €
0,5 L. Getriebe Öl 14,00 €

Wartungsprotokoll 36,00 €
Kleinteile, Fett, Reiniger 10,00 €
5 x AZ 70,00 = 350, €


16% 91,57 €
Brutto 663,87 €


Ist dann doch ein teurer Spass……

Gruß Bernd

Also für 15 Euro bekomme ich keinen orginalen Yamaha Impeller !

:stupid:
In meiner Werkstatt wird keinem Kunde etwas berechnet, wenn ich Teile bestellten oder besorgen muss
...und bevor die Frage auftaucht, der Verrechnungssatz ist 75,-- netto und noch unter dem regionalen Verrechnungssatz

Hallo,

war auch letztens beim Service, 140 Stunden auf der Uhr.

603,08 €.

Die Lenkung hab ich selber repariert bzw. Teile getauscht nachdem ich telefonisch einen Kostenvoranschlag erhalten hatte

https://up.picr.de/39020153ka.jpg

https://up.picr.de/39020154gs.jpg

in diesem Sinne

Grüße

Mirko

Ich habe meine DF225 in Kroatien servicieren lassen:
190€ Zeit plus 260€ Material = 450€ inkl Steuern und da war der Impeller auch dabei.

In Deutschland habe ich ein Jahr zuvor 430 inkl bezahlt / ohne Impeller

Arbeitszeit 2.5 Std bzw 3 Std.(inkl. Impeller)

Hatte auch so eine ähnliche Situation mit den „Fachwerkstätten“. Habe mir einen neuen Yamaha F30 gegönnt. Nagelneu mit Garantie.
Da der Händler wo ich ihn herhab reichlich weit weg ist wollte ich ihn in einer „yamaha Vertragswerkstatt“ hier in der Nähe einstellen lassen. Sprich die Trimmanzeige musste kalibriert werden und die Motorwarnung blinkte. Am telefon wurde mir gleich mitgeteilt dass man nur für eigene Kunden die dort gekauft haben Service macht. Auf den Hinweis dass ich auch zukünftig den Motor zu Durchsichten etc. Bringen wollte, lachte man spöttisch mit der Frage was man an solchen „Firlefanz“ denn verdient und ich solle den Motor dort hinbringen wo ich ihn her hätte. Nochmals freundlich drauf hinweisend das man ihre Adresse von Yamaha Europa hätte und sie sich doch Vertragswerkstatt nennen beendete ich das Gespäche das sie nur eine Provinzklitsche seien aber bei weiten keine Fachwerkstatt. Und hier habe ich und Bekannte auch anderweitig Erfahrung gemacht das eine Bootswerkstatt auch wenn sie sich Vertrags oder Fachwerkstatt nennen nicht das gleiche ist wie entsprechende Autohäuser. Was eigentlich schade ist.

melde das mal an Yamaha Deutschland mit dem Hinweis, dass man dir das Service verweigert hat.

Also diese Aussage kann ich in keinster Weise nachvollziehen!
Wir machen sehr gerne Service für Kunden die ihren Motor bei einem anderen Händler oder gebraucht privat gekauft haben.
Ganz abgesehen davon, dass ja etwas verdient wird, hab ich einen zufriedenen Kunden der mir treu bleibt.
Teilweise werden ja Motore zu Preisen verkauft, die ich nicht machen kann. Da kann ich den Kunden verstehen wenn er dort kauft.

Nur weil sie eine Vertragswerkstatt von Yamaha sind,heisst es ja nicht das sie jeden Auftrag annehmen müssen.
Sind immer noch selbstständige Unternehmer.

Frag sich natürlich nur wie lange noch,bei solchen Verhalten Kunden gegenüber.

Es war auch eher das herablassende Verhalten am Telefon. Und das bei der Tatsache dass sie bei Yamaha.eu als Vertragshändler gelistet werden. Die frage wie ich mir das vorstelle war am besten. Ich erklärte dann wenn ich einen BMW in München kaufe mir jeder Händler in Berlin den Service macht. Darauf kam dann der Begriff Firlefanz und das man nichts verdiene.
Den Motor hat mir dann ein Yamaha Händler in Meckpom eingestellt und sich nen schnellen Hunni verdient. War auch kein Garantieproblem, sondern eher ein Einstellproblem. Ich werde aber dennoch mal an Yamaha ne Email schicken. Schließlich war auch das Händlernetz kaufentscheidend.

Also mit Suzuki kriegst bei so einem Verhalten als Vertragswerkstatt echte Probleme.
Aber dann versteht man auch manche Aussagen über satte Händler.

Hermann,

Suzuki hat bei mir komplett ausgeschissen....Gut das du Marine machst...

Autobereich... der große Grat.er Verein.

Dort wird die Schützende Hand über die Pfuscher gehalten... Der Kunde wird zum Narren gehalten....

lg

Robert