Reklamation Bombard AX 2
 

Liebe Forum Mitglieder,
da ich neu in der Gruppe bin möchte ich Euch alle erstmal begrüßen.
Nun zu meinem Thema. Ich hatte mehr als 12 Jahre ein Bombard AX 2, dann lösten sich die Verklebungen. Meiner Nachfrage btr. der Auflösungung wurde mir auf der Boot 2018 gesagt,dieses läge am alten Kleber und es würde heute nicht mehr passieren. So kaufte ich mir ein neues AX2.
Nach 2 ! JAHREN löste sich nun die Verklebung des Spiegels ab. 2x 6 Wochen Urlaub am Mittelmeer und das Boot ist kaputt!!!
Bei meinem Händler stellte ich sofort einen Garantieantrag. Dieser wurde jedoch vom Hersteller abgelehnt mit dem Hinweis,das man jetzt einen Kleber verwendet ohneToluen ( aus Umweltgründen). Dieser Kleber wir durch Hitze und UV Strahlung zerstört.
Ich denke mir,das hätte man vorher sagen müssen. Mit dem Wissen des Herstellers um die Problematik grenzt das Verhalten an Betrug am Kunden.
Mehere Freunde von uns kauften sich in Italien und auch in Spanien neue Schlauchboote und benutzen diese das ganze Jahr als Tender,da sie auf Ihren Booten leben.3-4 Jahre haben die Freunde nun schon keine Auflösungserscheinungen.
Wir sind sehr enttäuscht von Bombard und haben uns ein Boot in Italien bestellt !

Mit freundlichen Grüßen an alle Mitglieder

Das ist ja eine Hammer Aussage von Hersteller!
Ja wo werden denn Schlauchboote genutzt??
Zum Angeln in der Sonne, am Strand in Süden und , und..
also immer UV Strahlen und Hitze ausgesetzt.
Da fühlt man sich als Kunde total verar..

Gruß

Heinz

1) Wenn das Thema Kleber bekannt ist, Rechtsanwalt.
Das wäre ein Sicherheitsbanko und müsste eine Rückrufaktion auslösen.

2) Die Frage ist: stimmt diese Aussage überhaupt oder wurde sie vom Händler so oder sogar falsch vermittelt?

Wenn die Aussage vom Händler kam, Kontakt mit Bombard aufnehmennund Problem schildern.

Ich vermute zweiteres...