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Thymallus 28.01.2016 11:25

Keine Ware von Marine Discounter.de – Beyer erhalten
 
Hallo zusammen,

ich möchte euch vor Bestellungen bei Marine Discounter Beyer auf mein Erlebnis aufmerksam machen. Ich hatte letztes Jahr Ware im Wert von € 70,69 bestellt und bis heute weder die Ware erhalten oder das Geld zurückbekommen.

Historie:
- 17.06.2015 Auftragsbestätigung € 70,69 erhalten (Impeller Reparatursatz, Benzinanschlußstecker)
- 17.06.2015 Mail bekommen - Auftrag ist in Bearbeitung
- 23.06.2015 Anfrage per Mail bei Händler da noch keine Versandbestätigung erhalten
- 23.06.2015 Antwort Händler: Ware ist von Honda in Rückstand – Wir warten auf Zulieferung. Weder auf der HP noch in der AB stand etwas, dass die Ware nicht lagernd sei.
- 15.07.2015 Urgenz beim Lieferant von mir – keine Antwort erhalten
- 22.07.2015 Erneute Urgenz da auf der HP von einem Betriebsurlaub bis 17.08 zu lesen war – keine Antwort erhalten
- 01.09.2015 Urgenz per Mail und über das Webformular auf der HP, Storno des Auftrages und und Rücküberweisung des Geldes verlangt, – keine Antwort erhalten. Ihm mitgeteilt, dass ich diesen Sachverhalt in div. Foren publizieren werde wenn ich keine Reaktion erhalte.
- 30.09.2015 neuerliche Urgenz – keine Rückmeldung

Das ist das erste Mal, dass ich in dieser Art über einen Lieferanten mich in Foren äußere. Wie ihr merkt habe ich auch sehr lange damit gewartet. Ich möchte aber vermeiden, dass es anderen auch so ergeht wie mir. Wenn man im Internet googelt findet man auch von anderen Käufern ähnliche Darstellungen.

Dutchrockboy 28.01.2016 12:14

Hi Thymallus,

der Inhaber hat eine Adresse, Eine Halle, Ein Werkstatt.
Der muss also erreichbar sein.
Vielleicht ist dein Mail im Spam gelangt.
Ich wurde ihm ein Fax senden 0049(0)6477-911694 das er dich persönlich anrufen soll.
Faxnummer geht.
Ansonsten je nachdem was für Versicherungen mann hat für Rechtsbeistand:

:schlaumei Um Links zu sehen, bitte registrieren

ad-mh 28.01.2016 13:37

Moin,

wir bearbeiten solche Sachen regelmäßig.
Klarheit gewinnt man, wenn man, wie hier mal bei Honda nachfragt, warum der Händler nicht beliefert wird.

Tulpe 28.01.2016 14:34

Zitat:

Zitat von Thymallus (Beitrag 382135)
... Wenn man im Internet googelt findet man auch von anderen Käufern ähnliche Darstellungen.

Allerdings findet man auch einige, wo sich alles dann doch "etwas" anders darstellte.
Oder einen Bezug auf Um Links zu sehen, bitte registrieren (anderer Anbieter!).

Fax zwecks Rückruf/Klärung ist gut oder auch im Boote-Forum direkt ansprechen: "Onkel-Pit".

Ich bestelle selber bei Herrn Beyer 3-4x im Jahr. Noch habe ich alles bekommen.


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