Hallo Martin,
würde an Deiner Stelle auch erst mit dem Händler sprechen und das so schnell wie möglich. Nicht jeder Händler muss ja ein schlechter Mensch sein und vielleicht findet er ja raus was passiert ist.
Wenn das nicht fruchtet und Du Dir sicher sein kannst, dass es auch beim Händler passiert ist dann würde ich erst die "harte Linie" einschlagen.
