Zitat:
Zitat von RBAue
Ich habe einige Ersatzteile bestellt, leider sind diese nie angekommen und eine Benachrichtigung, dass ich das Paket beim Zoll abholen soll habe ich ebenfalls nie erhalten. Nachdem ich nachgeforscht habe, war das Paket bereits auf dem Rückweg in die USA. Der Rückversand um die Wiedereinlagerung hat mich dann ca.50 Euro gekostet und das obwohl ich das Paket nie gesehen habe und auch nie etwas von einer Abholung gehört habe.
Alle Versuche einer gütigen Einigung sind Fehlgeschlagen. Leider zu meinen Lasten.
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Das ist dumm gelaufen. Die Zollgeschichte wird hier irgendwie über DHL abgewickelt. Ich hatte bei meiner Bestellung das Tracking bei boats.net verfolgt, und das das Paket in Bremen angekommen war, bin ich hier zum örtlichen Zoll mal fragen, ob ich das schon haben könnte, man hat es ja schließlich eilig
Dann hieß es ich muss erst die Benachrichtigung mit der Zollnummer abwarten vorher kann er nix machen. Die Benachrichtigung war dann auch 1-2 Tage später da und ich habe mein Paket abgeholt.