[eenhoorn]

Hallo Markus,
vom Grundsatz her hast Du Recht, und ich dachte sehr lange genauso.
Habe oft günstigere Angebote aus dem Web nicht wahrgenommen und beim Fachhandel mehr bezahlt.
Dann habe ich oft die Erfahrung gemacht, nicht immer, das der Fachhandel ganz schnell vergisst und ich der zweite war.
Es wurde bestenfalls das gemacht was nicht zu umgehen war, manchmal selbst das nicht.
Also ich finde, wenn der Fachhandel Kundenbindung durch z.B. Service bietet, erledigt sich das mit dem Web in sehr vielen Fällen von selbst..
Gruß Werner