Hallo Stefan,
denke mal die beste Lösung ist den Vorfall mit einem Rechtsanwalt Deines Vertrauens zu besprechen und dann dementsprechend zu reagieren!
Das Bitten um entgegenkommen kannst Du heut zu Tage vergessen.
Da zählt nur wer ist Schuld und wer bezahlt den Schaden.
Mehr gibts da nicht!
Wichtig sind auch Bilder des Schadens und warte nicht zu lange!!!
Kennst ja den Spruch:"Wer zu spät kommt, den bestraft das Leben!"
Viel Glück!
Gruß Dirk