Hallo Lippi!
Find ich mega :coool: , dass Du solche Erfahrungen mit Deinem Händler gemacht hast! Da können sich bestimmt einige andere eine Scheibe abschneden - Natürlich nicht von Deinem Boot, um Gottes Willen! :zerschepp
Es wird leider immer seltener, das Firmen so auf Reklamationen reagieren! O.k. vom Frank brauchen wir in diesem Zusammenhang gleich gar nicht reden!
Schließlich hätte er ja auch einfach das Boot reparieren und das Honorar einstreichen können, so war er rein auf Deinen Vorteil bedacht!
Aber ansonsten schaut es in der Geschäftswelt mit der Bedachtsamkeit auf die Kundenzufriedenheit nicht so gut bestellt. Umso erfreulicher sind Deine Erlebnisse. Ich wünsche Dir viel Spaß mit dem neuen, äh umgefärbten Boot!