|
Lieber Michael,
es tut mir sehr Leid welche Erfahrungen Sie mit der „neuen“ Wiking-Werft gemacht haben. Leider ist es nicht möglich gewesen, alle alten Gewohnheiten innerhalb von Tagen zu ändern. Selbstverständlich ist es nicht normal, dass der Luftdruck im Luftkiel derart abfällt. Den Rest den Sie beschrieben haben, kann ich nur mit Kopfschütteln zur Kenntnis nehmen. Dies ist nicht mein Stil und auch nicht das Geschäftsgebaren der neuen Wiking-Werft. Mir tut besonders Leid, dass Sie zu keinem Zeitpunkt versucht haben, mit mir persönlich Kontakt aufzunehmen. Ich hätte Ihre Probleme anders und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gelöst (um diese direkte Kontaktaufnahme bitte ich auch alle anderen, die zur Zeit noch Probleme haben). Jeder Mensch macht Fehler, aber ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir den Namen des Verkäufers zukommen lassen könnten. Damit hätte ich wenigstens weiterhin die Chance, Stück für Stück Fehler zu vermeiden.
Viele Grüße
Ernst-Friedrich Wörner
Geschäftsführer Wiking Schlauchbootwerft
|