Hallo Skymann,
ich war vor ein paar Monaten in einem Laden, wo jemand gerade sein bestelltes Boot abholen wollte. Man kam ins Gespräch und da ich Intresse an den Booten
hatte, durfte ich beim Aufbau und Einweisung mit Einverständniß des Käufers
in einen großen leeren Hinterzimmer dabei sein.
Im Gespräch kam folgendes raus ,
jedes Boot das abgeholt wird, wird in Beisein des Käufers ausgepackt und aufgebaut, wenn der Kunde das nicht will, wegen Weihnachtsgeschenk und
Originalverpackt unterm Tannenbaum liegen, so wird das Im Kaufvertrag vermerkt, auf eigenen Wunsch des Käufers nicht ausgepackt und aufgebaut.
Der glückliche Weihnachtsmann kann aber nachträglich zum Geschäft fahren und sich das Boot aufbauen lassen, natürlich kostenlos.
So und nicht anders sollte Kundenservice sein..........
Ich würde ja gerne das Geschäft hier nennen, weil die eben so guten Service
haben,
aber ich bekomme ja keine Kohle für Werbung..........
Gruß Wolfgang