Berny
08.04.2008, 18:22
Hallo Leute
Auch wenn ich zu manchen am Telefon etwas ungehalten war, hier ein paar Infos zu den Regeln hier im Forum:
1) Die PNs werden von uns vertraulich behandelt, wir lesen sie nicht, wir wissen auch nicht, ob sie wer gelesen hat, und wir schauen auch nicht nach, ob sie beim User angekommen sind. PNs werden von den Betreibern nur gelesen, wenn dies aus rechtlicher Sicht notwendig erscheint, und auch hier gelten bestimmte rechtliche Aspekte, die eingehalten werden müssen.
2) E-Mails werden direkt an den Empfänger versendet. Sollte eine E-Mail nicht ankommen, heißt das aber nicht, dass das Forumssystem diese nicht ausgesendet hat. Ebenso können wir nicht überprüfen, ob der Empfänger die E-mail erhalten hat usw...
3) Wenn ein User sich auf Anfragen nicht meldet, so ist das seine persönliche Entscheidung, warum und wieso, geht uns nichts an. Wir nehmen auch keinen Einfluss auf einen User, sich zu einem bestimmten Thema zu melden oder darauf zu antworten oder was auch immer.
4) Wenn Probleme im Forum auftauchen, gibt es entsprechende Anlaufstellen oder entsprechende Möglichkeiten, dies direkt im Forum kundzutun. (Mods, PNs, LPP, Forumpostings, E-Mail usw)
5) Wenn sich jemand im Forum oder mit der Bedienung desselben nicht auskennt oder Probleme hat, so möge er im Internet nachlesen, wie sowas geht. Es kann nicht sein, dass der Betreiber jedem User einen Crachkurs in der Forumsbedienung erteilt (wäre ja so, wenn jemand, der einen VW kauft, dann bei VW anruft und fragt, wie er in Wien oder wo auch immer fahren muss und was er dabei alles zu beachten hätte. Nur ein Beispiel!)
Warum ich hier diese Zeilen schreibe:
Leider häufen sich Fälle, wo die Betreiber telefonisch kontaktiert werden, weil irgendwo ein Problem der Kommunikation auftaucht.
Klar ist es einfach, die Nummer der Betreiber anzuwählen und dann mit ihnen über ein Problem zu diskutieren, aber das ist in einem Online-forum wie diesem absolut nicht nötig!
Ich bitte daher die User die Kommunikationsmöglichkeiten in diesem Forum zu nutzen, prinzipiell braucht eigentlich keiner jemanden irgendwo anzurufen.
Ich hoffe diese Zeilen klingen jetzt nicht zu ungehalten, aber es musste mal gesagt werden, da, wie gesagt, sie derartige Telefonate häufen.
Zum heutigen Telefonat (ich sag nicht wer, er wird es schon wissen): Ich war gerade mit meinem Hund beschäftigt, im tiefsten Waldviertel eine Fährte zu legen, weshalb ich dann doch etwas ungehalten war, zumal die Frage, ob eine PN bei einem User angekommen ist, und warum der User sich nicht meldet, für mich doch etwas befremdend klang.(einfache Antwort: woher soll ich das wissen!!!)
Der Anrufer möge mir das verzeihen, aber ein einfaches Posting hier im Forum hätte vermutlich besser geholfen.
So, jetzt habt ihr wieder mal was übern den bösen Berny zu schwatzen...:lachen78:
Auch wenn ich zu manchen am Telefon etwas ungehalten war, hier ein paar Infos zu den Regeln hier im Forum:
1) Die PNs werden von uns vertraulich behandelt, wir lesen sie nicht, wir wissen auch nicht, ob sie wer gelesen hat, und wir schauen auch nicht nach, ob sie beim User angekommen sind. PNs werden von den Betreibern nur gelesen, wenn dies aus rechtlicher Sicht notwendig erscheint, und auch hier gelten bestimmte rechtliche Aspekte, die eingehalten werden müssen.
2) E-Mails werden direkt an den Empfänger versendet. Sollte eine E-Mail nicht ankommen, heißt das aber nicht, dass das Forumssystem diese nicht ausgesendet hat. Ebenso können wir nicht überprüfen, ob der Empfänger die E-mail erhalten hat usw...
3) Wenn ein User sich auf Anfragen nicht meldet, so ist das seine persönliche Entscheidung, warum und wieso, geht uns nichts an. Wir nehmen auch keinen Einfluss auf einen User, sich zu einem bestimmten Thema zu melden oder darauf zu antworten oder was auch immer.
4) Wenn Probleme im Forum auftauchen, gibt es entsprechende Anlaufstellen oder entsprechende Möglichkeiten, dies direkt im Forum kundzutun. (Mods, PNs, LPP, Forumpostings, E-Mail usw)
5) Wenn sich jemand im Forum oder mit der Bedienung desselben nicht auskennt oder Probleme hat, so möge er im Internet nachlesen, wie sowas geht. Es kann nicht sein, dass der Betreiber jedem User einen Crachkurs in der Forumsbedienung erteilt (wäre ja so, wenn jemand, der einen VW kauft, dann bei VW anruft und fragt, wie er in Wien oder wo auch immer fahren muss und was er dabei alles zu beachten hätte. Nur ein Beispiel!)
Warum ich hier diese Zeilen schreibe:
Leider häufen sich Fälle, wo die Betreiber telefonisch kontaktiert werden, weil irgendwo ein Problem der Kommunikation auftaucht.
Klar ist es einfach, die Nummer der Betreiber anzuwählen und dann mit ihnen über ein Problem zu diskutieren, aber das ist in einem Online-forum wie diesem absolut nicht nötig!
Ich bitte daher die User die Kommunikationsmöglichkeiten in diesem Forum zu nutzen, prinzipiell braucht eigentlich keiner jemanden irgendwo anzurufen.
Ich hoffe diese Zeilen klingen jetzt nicht zu ungehalten, aber es musste mal gesagt werden, da, wie gesagt, sie derartige Telefonate häufen.
Zum heutigen Telefonat (ich sag nicht wer, er wird es schon wissen): Ich war gerade mit meinem Hund beschäftigt, im tiefsten Waldviertel eine Fährte zu legen, weshalb ich dann doch etwas ungehalten war, zumal die Frage, ob eine PN bei einem User angekommen ist, und warum der User sich nicht meldet, für mich doch etwas befremdend klang.(einfache Antwort: woher soll ich das wissen!!!)
Der Anrufer möge mir das verzeihen, aber ein einfaches Posting hier im Forum hätte vermutlich besser geholfen.
So, jetzt habt ihr wieder mal was übern den bösen Berny zu schwatzen...:lachen78: