hi hermann!
das sind ja zumindest teilweise gute nachrichten. vielleicht kann die die steirische werkstatt einen schriftlichen bericht über die arbeiten geben, damit du was in der hand hast, dass alles komplett verstellt war. da würd ich auf alle fälle nach dem urlaub noch ein ernstes wörtchen mit dem "grossen" pfuscher reden, nötigenfalls auch, wie du selbst schon gesagt hast, über den konsumentenschutz. alles muß man sich auch nicht bieten lassen.
lg martin