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Zitat von firestorm
Habe den Schweizer Importeur schon angerufen.Er hat mich mit der Antwort abgespiesen, wenn C4 auf der Packung steht ist C4 drin. Nicht er wäre dafür zuständig sondern der Händler. Den habe ich auch schon kontaktiert. Er war ziemlich sauer auf den Importeur.Konkret habe ich von ihm aber noch keine Antwort bekommen, was jetzt weiter gehen soll. Drum wäre es nicht schlecht,die Originalmasse des Vordecks zu kennen. Mit Fakten lässt sich besser verhandeln.
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Hallo lieber Daniel,
in Deinem Profil steht überhaupt nichts von Dir und Deinem Wohnsitz, schade.
Bei uns i.D wird eine Falschlieferung grundsätzlich zurückgegeben und beanstandet. Dein Verkäufer-Händler sollte hier unbedingt schnell reagieren und nicht abwehren. Du hast doch selber festgestellt, das es eine Falschlieferung ist egal was draufsteht. Also mach mal bitte und druckse nicht herum.
8 Tage Frist hast Du hier in D normalerweise um eine Mängelrüge der Lieferung einzubringen. Danach wird es schwieriger die Mängelrüge durchzubringen. Rückversand sollte immer eingeschrieben erfolgen, damit Du auch einen Beleg hast. Dazu gehört eine Mängelrüge-Schreiben beigefügt.
Nochmal zur Paßgenauigkeit, auch bei ZODIAC/Bombard haben alle original Zubehör Einbauteile zu den Booten zu passen und tun es auch. Falkschverpacktes Material kann auch mal bei einer großen Herstellfirma vorkommen. Teile das bitte Deinem Händler schriftlich in einer netten Form mit.