Suche Hilfe für Garmin GPS 62 stc

Hallo zusammen.
Wer hat Erfahrungen mit der Software vom Garmin 62 stc ?
Habe das Gerät vom Conrad bekommen und kann nur die ganz normale Karte abrufen
Kann weder Touren am PC noch am Gerät erstellen.
Erwarte noch Mail von Conrad, aber wäre sicherlich noch auf Hilfe angewiesen.
Wohne in 78351 Bodman-Ludwigshafen, daher im Umkreis von ca. 30 km.
Danke Euch für Tips und Einleitung.
Mit lieben Grüssen Bruno