schlechte erfahrung mit paketservice

Zitat von dr_seltsam

Hallo Leute,

das ist bei jedem Fuhrkutscherunternehmen so. Unterbezahltes Personal, ein Callcenter als Kundenblocker und eine große Peitsche gegen den selbst erzeugten Zeitdruck. Ich hatte mir mal eine Arbeitsplatte zusägen und schicken lassen. Das superverpackte Stück wurde mit dem Gabelstapler rampuniert. Die Platte wurde zwar ersetzt, aber die vielen Telefonate und Faxe haben mich ganz schön Arbeit gekostet - und die Küche wurde erst drei Wochen später fertig.
Man sollte eigentlich die Geschäftsführer solcher Unternehmen verklopfen. Oder wie im Mittelalter an den Pranger stellen. Stückgut ist kein Schüttgut!
In Deinem Fall würde ich Zähne zeigen und nicht locker lassen! Zur Not einen
guten Rechtsverdreher, der sich nicht weichreden läßt, einschalten.
Diese Firmen kommen viel zu glimpflich davon.

So, jetzt habe ich aber vom Leder gezogen! Das war ganz schön "off-topic" ;-)

Ich wünsche allen viel Zeit zum Boot fahren!

dr_seltsam

hmm ich als LKW-Kutscher.. muss da mal was dazu sagen ..
es liegt zu 70% an den umlagerungen da kann kein Fahrer was dafür !!
du gibst in bsp. München ein paket auf .. es wird abgeholt zb. von iloxx GLS DPD ..usw..
dann kommt es ins lager dort wird disponiert wer es weiter fährt ... irgndein supunternehmer meist .. der fährt es dann zur nächsten spedition usw...
also von München nach Hamburg kommen da ca. 4 mal umlagern zusammen ..
man glaubt es kaum aber es ist so ... !
und im lager bei den meisten geht es zu wie auf dem schlachthof ....
keiner schert sich was um die ware ...
leitragend zum schluss ist immer der fahrer .. der wird blöd angemacht obwohl er am wenigsten dafür kann den er ist der letzte vorm kunden ....
5 % ist der fahrer schuld wenn er die ware nicht gut verstaut im lkw bus oä..
und die restlichen 25 % liegt an der verpackung selber am Absender !!
weil die normal die ware so verpacken müssen das diese einen sturz aus mind .. 1 meter aushalten muss !!!! ohne das diese einen schaden nimmt ...
aber 4 umlagerungen mal 1 meter sturz .. usw..
so verpackt eh keiner ..

hoffe das es gut ausgeht für dich ...

Gruss
Swen