ebay Artikel verkauft, Ware beschädigt angekommen, Käufer will Artikel zurück schicke

Wenn das Paket versichert war, hätte der eine Beschädigung der Verpackung bei Übernahme vermerken lassen müssen, dann wärs eine Versicherungsgeschichte.

Wenn du allerdings keinen Beweis hast, dass du das unbeschädigt abgeschickt hast (Foto vom Teil in der Versandschachtel), wird er das wohl dir anhängen wollen.

Blöde Geschichte, deinen Unmut darfst dir wahrscheinlich nur in deiner Käuferbewertung von der Seele schreiben.

[Wasserarbeiter]

Moin,

wenn Du Dir absolut sicher bist, daß die Verpackung ausreichend war, ist es offensichtlich ein verdeckter Transportschaden. Du hast ja sicherlich Fotos von der Einstellung bei Ebay, aus denen hervorgeht, daß das Gerät unbeschädigt war. Ich würde versuchen das über die Sendungsversicherung abzuwickeln. Dem Käufer würde ich erstmal mitteilen, daß er die Verpackung aufheben muss, falls ein Gutachter sie prüfen will. Falls der Käufer den Schaden selbst verursacht hat, wird er möglicherweise an der Stelle einen Rückzieher machen.