Wo "original Rollen" für Satellite Trailer kaufen ?

[felzi1]

Möchte auch noch ein paar Worte dazu sagen.

ich habe mein Problem mit dem Lagerbruch schon geschildert.
Habe mir auch in der Zwischenzeit eine neuen Hänger besorgt.

Versuche aber gerade die Ersatzteile für den Sartellite aufzutreiben - leider ohne Erfolg.

Keine Vertretung in Österreich oder Deutschland. Vertretung in der Schweiz kommt mir hilflos vor. Die Italiener reagieren weder auf ein Mail noch heben sie am Telefon ab. Und die Franzosen stellen sich überhaupt tot.

So toll die Hänger auch sind, wenn ein Problem auftritt dann sieht es echt ganz schlecht mit Service aus. Aber warten wir ab, vielleicht bin ich auch nur zu ungeduldig.

[rg3226]

So ähnlich habe ich es auch mit unserem Tecnitrail erlebt.

Keinerlei Reaktion auf einer Mail.

Und deswegen der Umbau auf Knott.

Und wenn man dann dringend Ersatzteile benötigt sind sie in 2-3 Tagen da.

[Rotti]

Zitat von felzi1

Möchte auch noch ein paar Worte dazu sagen.

ich habe mein Problem mit dem Lagerbruch schon geschildert.
Habe mir auch in der Zwischenzeit eine neuen Hänger besorgt.

Versuche aber gerade die Ersatzteile für den Sartellite aufzutreiben - leider ohne Erfolg.

Keine Vertretung in Österreich oder Deutschland. Vertretung in der Schweiz kommt mir hilflos vor. Die Italiener reagieren weder auf ein Mail noch heben sie am Telefon ab. Und die Franzosen stellen sich überhaupt tot.

So toll die Hänger auch sind, wenn ein Problem auftritt dann sieht es echt ganz schlecht mit Service aus. Aber warten wir ab, vielleicht bin ich auch nur zu ungeduldig.

Peter, schreibe doch mal den Benjamin von BSA Remorque -contact@remorque-33.com - an. Das ging bei uns mit der Lichtleiste schnell und ohne Probleme. Kannst ihn ruhig in english anschreiben. Gib ihm die genauen Daten von deinem Trailer und evtl. mit Bildern vom Schaden. Wäre gelacht wenn der das nicht hinkriegt. Kannst dich auf mich bei ihm berufen

[felzi1]

Hallo Matthias,

vorerst danke für deine Hilfe. Den Kontakt hat mir Florian schon vor einer Woche gegeben. Habe direkt über die Homepage über den Kontakt-link mein Anliegen geschrieben und zwei Tage später noch die Möglichkeit über Facebook genutzt.

Wie gesagt bis heute keine Reaktion.

Aber ich versuche es gerne mit deiner Mailadresse noch einmal und lasse mich überraschen.

[felzi1]

Zitat von Rotti

Peter, schreibe doch mal den Benjamin von BSA Remorque -contact@remorque-33.com - an. Das ging bei uns mit der Lichtleiste schnell und ohne Probleme. Kannst ihn ruhig in english anschreiben. Gib ihm die genauen Daten von deinem Trailer und evtl. mit Bildern vom Schaden. Wäre gelacht wenn der das nicht hinkriegt. Kannst dich auf mich bei ihm berufen

Möchte mich bei euch bedanken, der gute Mann hat mir weiterhelfen können.
Das neue Teil ist am Freitag montiert worden.