schlechte erfahrung mit paketservice

timo · #1 21.02.2006, 21:42

hallo alle zusammen

ich habe heute meine neue scheibe von skymann für mein zephyr 204 bekommen,als ich sie ausgepackt habe ,kam der schreck eine ecke abgebrochen

und noch ein riss.die scheibe war super verpackt im orginal karton,aber die ware wird anscheinend nur so rumgeschmissen.morgen werden skymann und ich versuchen zu reklamieren,

denn es war eine versicherte lieferung.mal sehen ob da was zu erreichen ist ?
das paket wurde übrigens bei ilox aufgegeben und mit gls geliefert.

gruß timo

thball · #2 21.02.2006, 21:46

Hi,

ja wenn man sieht wie die Paketdienste auf unseren Strassen unterwegs sind ist es kein Wunder, dass mal was kaputt geht...

Würde mich aber auch interessieren ob Ihr eine Entschädigung bekommt.

#3 21.02.2006, 22:05

Und dokumentiert das vorsorglich. Falls es schief bzw. noch schiefer geht, meldet sich evtl. "unsere Rechtsabteilung" dazu.

(Eine Riesensauerei,

wenn man euren liebevollen Umgang mit diesen wunderschönen alten Schlauchis so bedenkt!)

timo · #4 21.02.2006, 22:09

hallo

ich habe die beschädigung schon bildlich festgehalten.was ja so ärgerlich daran ist die scheibe war neu noch nie benutzt und ist auch nicht mehr erhältlich.

gruß timo

skymann1 · #5 21.02.2006, 23:00

Hallo,
das ist ja das ärgerliche, versuche mal eine solche Scheibe noch irgendwo zu bekommen....
Ich habe meinerseits auch gerade per Mail schon mal reklamiert, ich hätte den Auftrag stornieren sollen, als ich las das mit GLS versandt wird, den Autrag habe ich ja bei iloxx erteilt, aber die verteilen scheinbar weiter.

Von GLS habe ich noch nie eine Sendung heil bekommen, immer ist was kaputt, und da rührt sich auch nie jemand, die schicken Dir Mails ist in Arbeit und das war´s dann.

Habe hier noch 2 Bremsscheiben vom PKW liegen, selbst die haben sie geschafft, im August, bis heute nichts entschieden wg. Ersatz, wird auch nichts mehr kommen.

Na, selbst wenn sie was ersetzen, bekommen wir keine neue Scheibe, das tut mir ja am meisten leid für Timo, ich hab den Kaffee heute wieder auf, mensch

Mal schauen, was es gibt, Gruß Peter

Gruß Peter

Erich der Wikinger · #6 22.02.2006, 10:15

Über die Firma habe ich auch so Erfahrungen über Paketservice und Speditionen gesammelt.

Dabei kommt es viel auf den Fahrer an. Wir haben einige Stammlieferer, die immer gleich bleiben. Dort ist fast nie was kaputt. Einige wenige haben Verteilerzentren, die dort alles so rumschmeißen, dass immer was kaputt ist.

Oft ist auch im Ablieferungswerk der Warenschutz mies.

Aber in Eurem Fall ist das schon mehr als ärgerlich. Man könnte heulen.

Gruß Erich

Berichtet mal, wenn klar ist wie die Sache ausgegangen ist.

Chester · #7 22.02.2006, 10:46

Ich kann den Frust nachvollziehen. Da hegt man so eine heutige Rarität, denkt da kriegt's endlich jemand, der's wirklich gebrauchen kann --- und dann spielt so ein Hornochse damit Basketball! Da findet man leider auch nichts tröstliches.

Reinhard

skymann1 · #8 22.02.2006, 13:56

Hallo,
iloxx hat mir heute par Pdf eine Schadensanzeige zugesandt, alles gut und schön, aber jetzt soll ich den Wert der Scheibe beziffern, kann mir vieleicht mal jemand einen Tipp geben, wie ich das machen soll, die ist ja schon seid 15 Jahren werksseitig nicht mehr lieferbar, was sie damals gekostet hat, keine Ahnung

.
Wenn es eine Ebay-Auktion gewesen wäre ginge es um den erzielten Preis, aber war es ja nicht, wie soll ich das jetzt glaubhaft machen, hatte 90 Euro angegeben, Timo hätte natürlich nicht soviel bezahlt, aber 90 hatte ich angegeben als ich sie verschickt habe, als Wert, nur wie jetzt nachweisen, den Wert??
Bin für Vorschläge dankbar!

Danke und Gruß Peter

N8falke · #9 22.02.2006, 14:16

Hallo Peter!

Wende Dich doch an einen Kunststoff-Verarbeiter! Der soll Dir darüber einen Kostenvoranschlag machne, wieviel es kostet, die Scheibe anzufertigen. Den kannst Du dan vorlegen und Timo kommt dann vielleicht doch noch zu seiner Scheibe

rocketman · #10 22.02.2006, 14:17

Kurz vor Weihnachten habe ich mir von einem Freund aus Braunschweig dessen Rechner für 150,-EUR für unseren Kurzen schicken lassen. Als Weihnachtsgeschenk. Nicht neu, aber ein Maxdate-REchner im Originalkarton. Super eingepackt. am 23. pack ich das Teil hier bei mir im Büro aus, was seh ich: Hinten am Gehäuse eine ca. 2cm tiefe KERBE. Das ganze Gehäuse eingedrückt. Stearten konnte ich das Teil zunächst auch nicht, erst nachdem das Bios rückgesetzt wurde, ging´s wieder, dafür ist aber definitiv eine der beiden Festplatten im Arsch.

Gleich bei UPS angerufen, die holen das Teil dann zur Begutachtung wieder ab. Der Kurze wollte irre werden. Kriegt ein Weihnachtsgeschenk, das dann zwischen den Jahren wieder abgeholt wird...Vereinbarung: Nach Begutachtung wieder zurück an mich nach Kassel. Denkste. NAch ca. 3 Wochen ein Anruf von mir, "Ja, den haben wir zum Absender zurückgesandt". Wir zahlen aber nichts, das ist ja ein Karton für Palettenversand, nicht für die Post. Mein Freund, arbeitet in einem Systemhasu in Braunschweig, lies die nochmal antreten, nach zweiter Begutachtung: "Ja, der ist ja so gut eingepackt, der Schaden kann ja gar nciht beim Transport passiert sein!". Kaum zu glauben wie dreist.

That´s UPS! Bis heute ist nichts weiter passiert.

Viele Grüße, Volker

#11 22.02.2006, 15:21

hallo,
ich hab anfang 2005 bei dsb wegen einer scheibe für mein dsb 204 angefragt-der preis damals war fast 200€.

gruß
armin

Chester · #12 22.02.2006, 15:46

Peter, vielleicht hilft's ja, wenn Du eine private Kaufrechnung (so 4 Wochen alt) vorlegst?

Reinhard

#13 01.03.2006, 11:20

Hallo,
habe gerade bei : DHD24 eine Scheibe für DSB Zephir 204 für 55,- gesehen.
Mal gucken ob das mit dem Link klappt.
Um Links zu sehen, bitte registrieren

gruß Uwe

daniels · #14 01.03.2006, 11:34

Zitat:

Zitat von timo

das paket wurde übrigens bei ilox aufgegeben und mit gls geliefert.

gruß timo

Hallöchen,
ich hatte aber auch schon Ärger mit Ilox. Der Fahrer gab ohne Zustimmung beim Nachbarn ab, der hat es nicht ausgepackt.

und als ich es abends auspackte war auch ein Schaden da.
bemerkung von Ilox. Ich hätte beim Fahrer reklamieren müssen. Ja super ! Nicht ich, sondern er hat es beim Nachbarn abgegeben.
Ich selber bin auf den Schaden sitzen geblieben.

Hans

#15 01.03.2006, 12:06

Hallo Leute,

das ist bei jedem Fuhrkutscherunternehmen so. Unterbezahltes Personal, ein Callcenter als Kundenblocker und eine große Peitsche gegen den selbst erzeugten Zeitdruck. Ich hatte mir mal eine Arbeitsplatte zusägen und schicken lassen. Das superverpackte Stück wurde mit dem Gabelstapler rampuniert. Die Platte wurde zwar ersetzt, aber die vielen Telefonate und Faxe haben mich ganz schön Arbeit gekostet - und die Küche wurde erst drei Wochen später fertig.
Man sollte eigentlich die Geschäftsführer solcher Unternehmen verklopfen. Oder wie im Mittelalter an den Pranger stellen. Stückgut ist kein Schüttgut!
In Deinem Fall würde ich Zähne zeigen und nicht locker lassen! Zur Not einen
guten Rechtsverdreher, der sich nicht weichreden läßt, einschalten.
Diese Firmen kommen viel zu glimpflich davon.

So, jetzt habe ich aber vom Leder gezogen! Das war ganz schön "off-topic" ;-)

Ich wünsche allen viel Zeit zum Boot fahren!

dr_seltsam